تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

أسئلة مكررة

FAQ
أسئلة مكررة

التخطيط لزيارتك

 

ماذا عن الوصول؟

يمكن الوصول إلى إكسبلوراتوريوم بالكامل بواسطة الكراسي المتحركة. يمكننا أيضًا إقراض الكراسي المتحركة للزوار الذين يحتاجون إليها. لدينا خرائط لمسية للزوار المكفوفين وضعاف البصر. يمكنك الحصول على واحدة من مكتب المعلومات ، الواقع بعد محطة مسح التذاكر. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة إمكانية الوصول.


ما الذي يجب ان ارتديه؟

سترغب في ارتداء ملابس مريحة. نوصي باستخدام طبقات ، حتى تكون مستعدًا لأي طقس يأتي في طريقك في سان فرانسيسكو - الشمس أو الضباب أو نسيم المحيط البارد. الأحذية المريحة أمر لا بد منه. يغطي الحرم الجامعي إكسبلوراتوريوم 3.3 فدانًا ، لذا توقع القيام بالكثير من المشي. لا تقلق إذا أصبح حذائك غير ودود ؛ لدينا ضمادات في مركز الإسعافات الأولية.


ماذا أفعل بحقيبتي / معطفي / أغراضي؟

توجد خزائن تعمل بقطع النقود المعدنية بعد محطة مسح التذاكر (صغيرة) وخارج مكتب المعلومات (كبير). الخزانات الصغيرة هي 10 "wx 14" hx 14 "d ؛ الخزانات الكبيرة 23.5" wx 29 "hx 23" d.


ماذا عن الطعام؟

هناك منطقتان لتناول الطعام بالمتحف - Seismic Joint Café الذي يواجه الساحة الخارجية ومطعم Seaglass في Bay Observatory. يتميز كلاهما بمأكولات موسمية ومستدامة تم إعدادها تحت رعاية طاهية سان فرانسيسكو الشهيرة لوريتا كيلر.

ساعات

مطعممطعم سي جلاس (Seaglass)

الأحد: 11:00 صباحا—3:00 مساء
الاثنين: مغلق
الثلاثاء—السبت: 11:00 صباحا—3:00 مساء
الخميس: 6:00 مساء—9:30 مساء

مقهى سيزميك جوينت

الأحد: 10:00 صباحا—5:00 مساء
الاثنين: مغلق
الثلاثاء—الجمعة: 10:00 صباحا—3:00 مساء
السبت: 10:00 صباحا—5:00 مساء

هل إكسبلوراتوريوم مجرد متحف للأطفال؟

لا ، يمكن للزوار من جميع الأعمار الاستمتاع بمعروضاتنا. يفضل الكبار بعض المعارض والبرامج بينما تحظى أخرى بشعبية كبيرة بين الأطفال والصغار . وكل ليلة خميس الظلامبعدما (فوق 18 عامًا) تقدم علوم وفنون وتجارب إدراكية مدروسة ومبتكرة.


هل يوجد أي شيء هنا للأطفال الصغار؟

العديد من معروضاتنا التي تتضمن الألوان ، والفقاعات ، والضوء ، والظل هي نجاحات كبيرة مع الأطفال الصغار والأطفال الصغار. لاحظ أن عربات الأطفال متوفرة على أساس أسبقية الحضور. فيما يلي بعض النصائح ونصائح مفيدة حول زيارة إكسبلوراتوريوم مع الأطفال.


هل من المقبول التقاط الصور والفيديو في المتحف؟

يُسمح بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو غير الرسميين للاستخدام الشخصي ، بما في ذلك جلسات تصوير الخطوبة والزفاف ، خلال ساعات العمل العادية طالما لم يتم تعطيل تجارب الزوار الآخرين والصور للاستخدام غير التجاري. لا يُسمح بتصوير الغرباء لأي سبب من الأسباب دون موافقة كتابية صريحة من الشخص (أو ولي أمره).

يجب أن يوافق قسم التسويق على أي تصوير أو تصوير أو تسجيل مخصص للنشر في التلفزيون أو الفيلم أو الراديو. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ترتيب أي صور يتم التقاطها خارج ساعات العمل العامة العادية أو أي تصوير فوتوغرافي يمنع الوصول إلى المعروضات ، أو يتطلب إضاءة إضافية ، أو ينتج عنه أي نشاط مزعج آخر محتمل من خلال قسم تأجير المتحف .


أين يمكنني العثور على مساعدة إضافية بالموقع بالمتحف؟

اسأل أحد الموظفين أو أي منسق طوابق (كلنا نرتدي شارات) ، أو قم بزيارة مكتب المعلومات (بعد محطات مسح التذاكر).


هل هذا هو المكان الذي به القبة السماوية / حوض السمك؟

لا يحتوي إكسبلوراتوريوم على قبة فلكية أو حوض مائي. قد تربكنا مع أكاديمية كاليفورنيا للعلوم ، متحف آخر رائع في سان فرانسيسكو. نحن نشجعك على زيارة كليهما.


ماذا يمكنني أن أفعل في مكان قريب؟

يتميز مبنى فيري بمجموعة كبيرة من خيارات التسوق وتناول الطعام بالإضافة إلى سوق للمزارعين عدة أيام في الأسبوع. (يمكنك أيضًا ركوب العبارة إلى العديد من النقاط في منطقة الخليج.) يمكنك أيضًا الاستمتاع بنزهة نزهة إلى Port Walk القريب في Piers 1½ و 3 و 5. تقع جولات Alcatraz و Pier 39 على بعد نزهة قصيرة شمالًا ، على طول امباركاديرو. يقع الشاطئ الشمالي التاريخي على بعد أقل من ميل واحد ، وهو موطن للمطاعم الفاخرة ، ومتنزه واشنطن سكوير الجميل ، ومكتبة سيتي لايتس الشهيرة ، التي أسسها الشاعر لورانس فيرلينجيتي. الحي الصيني ، أقدم وأكبر مجتمع صيني خارج آسيا ، قريب أيضًا ؛ ستجد بوابة التنين الشهيرة ومطاعم ديم سوم الممتازة والبازارات الملونة التي تضم كل شيء من الأحجار الكريمة إلى المظلات الورقية.

تحقق مع مناطق الجذب الفردية لتأكيد ساعات العمل والتوافر.


لا يزال لدي أسئلة. بمن يمكنني الاتصال؟

اتصل بمكتب الحجوزات على الرقم 415.528.4444 واختر الخيار 5. شخص ما متاح للرد على مكالمتك من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ، مع ساعات ممتدة من 9:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً أيام الخميس.

الوصول إلى هنا

 

أين يقع إكسبلوراتوريوم ؟

نحن في Pier 15 ، الموجود في Embarcadero في Green Street في سان فرانسيسكو.


كيف أصل إلى إكسبلوراتوريوم ؟

راجع الوصول إلى هنا للحصول على خريطة Google والاتجاهات وخيارات النقل العام. يمكنك أيضًا الاتصال بقسم خدمات الضيوف على الرقم 415.528.4444 للحصول على مساعدة إضافية للحصول على هنا.


أين يمكنني الركن؟

يوجد العديد من مواقف السيارات والعديد من مواقف السيارات بالقرب من الحرم الجامعي Pier 15. يتعاون المتحف مع SP + لتقديم خصم باستخدام الرمز 4302100 في Exploratorium Pier 15 Parking Lot. لمزيد من المعلومات حول موقف السيارات ، راجع الوصول إلى هنا. بالإضافةلمزيد من المعلومات حول موقف السيارات ، راجع الوصول إلى هنا . بالإضافة إلى ذلك ، يوجد أيضًا موقف سيارات مزود بعدادات في Embarcadero والشوارع القريبة. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من ذلك ، يمكن الوصول بسهولة إلى Exploratorium بواسطة وسائل النقل العام من معظم منطقة Bay ، ونحن نقدم رفوف الدراجات للزوار.

يرجى الملاحظة:
لا تملك شركة Exploratorium الكثير أو تديره. تخضع جميع مواقف السيارات للتوافر. يرجى التحقق من ساعات العمل والأسعار مباشرة مع الكثير. كما هو الحال في المناطق الحضرية الأخرى ، من المهم جدًا إزالة جميع الأشياء الثمينة من سيارتك ، بما في ذلك صندوق السيارة. لا تغري السارق بترك الهواتف المحمولة أو النظارات الشمسية أو الأمتعة أو حقائب التسوق أو جوازات السفر أو أي أشياء أخرى في سيارتك. يوفر Exploratorium خزائن تعمل بقطع النقود المعدنية بعد محطة مسح التذاكر (صغيرة) وخارج مكتب المعلومات (كبير). الخزانات الصغيرة مقاس 10 بوصات × 14 بوصة ارتفاع × 14 بوصة عمق ؛ الخزانات الكبيرة مقاس 23.5 بوصة عرض × 29 بوصة ارتفاع × 23 بوصة عمق.


هل توجد منطقة تحميل لإنزال الأشخاص قبل أن أوقف سيارتي؟

توجد منطقة تحميل ذات قيود بيضاء في Embarcadero ، جنوب المتحف مباشرةً ، حيث يمكنك إنزال الأشخاص أو اصطحابهم.

ساعات

 

ما هي ساعات العمل؟

إكسبلوراتوريوم- Exploratoriumعند الرصيفPier 15

الأحد (الأعضاء النهاريون/المتبرعون فقط من الساعة 10:00 صباحًا حتى الظهر): 12:00 مساء—5:00 مساء
الاثنين: مغلق
الثلاثاء—السبت: 10:00 صباحا—5:00 مساء
الخميس (للأعمار من 18 عامًا فما فوق): 6:00 مساء—10:00 مساء

هل يجب علي مغادرة المتحف في وقت محدد؟

لا. يمكنك البقاء حتى الإغلاق بغض النظر عن الوقت الذي تدخل فيه.

تذاكر

 

كيف أحصل على التذاكر؟

التذاكر متوفرة في المتحف أو عبر الإنترنت . الدخول يخضع للتوافر والقدرة. التذاكر صالحة فقط للتاريخ الذي تحدده ، وهي غير قابلة للتحويل.


كم تكلفة التذاكر ؟
الكبار (18-64)39.95 دولارًا أمريكيًا
الشباب (4-17)29.95 دولارًا
كبار السن (65+) ، الأشخاص ذوو الإعاقة ، المعلمون ، الطلاب29.95 دولارًا
الأطفال (3 سنوات وأقل)حر
الأعضاء (انضم إلينا!)حر
Museums for All, Discover & Go Library Program ، Community Family Pass Program ، أعضاء ASTC Passport Programحر
يمكن لمعلمي مدرسة كاليفورنيا العامة التقدم للحصول على قبول مجانيحر*

هل تقدمون أي تصاريح أو قسائم مجانية أو مخفضة عند الدخول إلى المتحف؟

نعم. بالنسبة لحاملي بطاقات EBT أو SF Medi-Cal أو SF CalFresh، فإننا نقدم قبولًا بقيمة 3 دولارات لما يصل إلى 4 أشخاص. نحن نقدم دخولًا مجانيًا لمدرسي المدارس العامة في كاليفورنيا الذين تقدموا مسبقًا، بالإضافة إلى خصومات للمقيمين في مقاطعات منطقة الخليج التسع من خلال برامج Discover & Go وCheck Out SF Family Pass التي تتم إدارتها من خلال المكتبات العامة.

يمكن لجميع الزوار دفع ما تريد في يوم المجتمع السنوي لدينا ، عندما يكون دخول المتحف على أساس أسبقية الحضور.

نشارك في اثنين من برامج بطاقات الجذب المجمعة التي تقدم مدخرات كبيرة: وفر 46٪ من 4 أفضل مناطق الجذب في سان فرانسيسكو مع San Francisco CityPASS® أو جرب Go San Francisco Pass . يمكنك أيضًا شراء هذه البطاقات المجمعة من مكتب التذاكر في الموقع في يوم زيارتك.

يجوز لأعضاء AAA NorCal و SoCal شراء تذاكر دخول مخفضة السعر. قم بزيارة مكتب التذاكر الخاص بنا في الموقع في يوم زيارتك.

لمزيد من المعلومات ، راسلنا على visit@exploratorium.edu أو اتصل على 415.528.4444.


ماذا لو لم أكن أعرف التاريخ المحدد الذي أزوره؟

فكر في شراء بطاقة هدايا عن طريق الاتصال بالرقم 415.528.4390. يمكنك تطبيق البطاقة على دخول المتحف والعضويات والمشتريات في الموقع. يتعلم أكثر.


هل يحتاج الأطفال إلى تذاكر؟

يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 3 أعوام أو أقل بالدخول مجانًا ولا يحتاجون إلى تذكرة. يرجى التأكد من إخبار موظفينا عند الباب بعدد الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 3 سنوات أو أقل في مجموعتك. يعتبر الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 4 أعوام أو أكثر شبابًا ويحتاجون إلى تذكرة.


هل إكسبلوراتوريوم جزء من San Francisco CityPASS®؟

نعم ، يعد إكسبلوراتوريوم جزءًا من CityPASS®. عملية شراء واحدة سهلة من CityPASS® توفر 46٪ عند الدخول إلى أفضل 4 مناطق جذب في سان فرانسيسكو. تعرف على المزيد واشتري CityPASS®.


كيف اصبح عضوا؟

يمكنك أن تصبح عضوًا عبر الإنترنت أو اتصل بنا على 415.528.4321.

يمكنك أيضًا زيارة إكسبلوراتوريوم مع تذاكر دخول عامة وتطبيق تكاليف تذكرتك على العضوية في أي وقت في يوم زيارتك.

شكرا لدعمكم!


انا عضو. ما الذي أحتاج إلى معرفته؟

يحتاج أعضاء Daytime وأعضاء After Dark والمتبرعون ببساطة إلى تقديم بطاقة العضوية الرقمية الخاصة بهم ومعرفهم للدخول. لمعرفة المزيد ، انتقل إلى قسم العضوية لدينا ، أو اتصل بالرقم 415.528.4321 ، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى membership@exploratorium.edu.


كيف أقوم بزيارة إذا كنت عضوًا في مؤسسة مشاركة في ASTC Passport Program ؟

يقدم إكسبلوراتوريوم الدخول المجاني لأعضاء المؤسسات المتبادلة ASTC Passport Program ، وتغطي الميزة شخصين بالغين و 4 أطفال بغض النظر عن مستوى عضويتك في مؤسستك المنزلية.

للحصول على التذاكر الخاصة بك ، أحضر بطاقة عضوية مؤسستك وبطاقة هوية بها صورة أو أي دليل آخر على الإقامة إلى مكتب التذاكر في الموقع في يوم زيارتك. يجب ذكر اسم شخص بالغ زائر على بطاقة العضوية المستخدمة للدخول. يجب أن تكون مؤسسات المنزل وعنوان منزل العضو على بعد 90 ميلاً على الأقل من إكسبلوراتوريوم .


كيف أشتري بطاقة هدايا؟

يمكنك شراء بطاقة هدايا واحدة أو أكثر بالاتصال على الرقم 415.528.4390. يتعلم أكثر.


هل هناك أي شيء تراه في الأرصفة دون أن تدفع؟

نعم! هناك مساحة خارجية غير مرغوبة مع معارض رائعة ، ومطعم Seaglass مع إطلالة رائعة على الخليج ، ومتجرنا Seismic Joint Café يمكن الوصول إليه من Embarcadero.

COVID-19 السلامة

يوصى باستخدام الأقنعة والتطعيمات ، ولكنها ليست مطلوبة.


هل تم تطعيم موظفي إكسبلوراتوريوم ؟

نعم ، يجب تطعيم موظفي إكسبلوراتوريوم . بالإضافة إلى ذلك ، يُجري موظفو إكسبلوراتوريوم فحصًا صحيًا كل يوم قبل الحضور إلى العمل.


ما مدى ازدحام المتحف؟

تتميز أيام الأسبوع عمومًا بحضور أقل من عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والعطلات المدرسية.


هل سيكون الهواء نقيًا أم معاد تدويره؟

تستخدم جميع صالات العرض والمكاتب الهواء الخارجي بنسبة 100٪ دون إعادة تدوير. لقد فعلنا ذلك منذ أن انتقلنا إلى الرصيف 15. وقمنا أيضًا بتغيير مرشحات HVAC MERV 14 الخاصة بنا على فترات زمنية مناسبة لضمان الهواء النقي.