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Häufig gestellte Fragen

FAQ
Häufig gestellte Fragen

Planen Sie Ihren Besuch

 

Was ist mit Barrierefreiheit?

Das Exploratorium ist vollständig für Rollstuhlfahrer zugänglich. Wir können auch Rollstühle an Besucher ausleihen, die sie benötigen. Wir haben taktile Karten für blinde und sehbehinderte Besucher. Sie können eines am Informationsschalter abholen, der sich direkt hinter der Ticket-Scanning-Station befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Barrierefreiheit.


Was soll ich anziehen?

Sie möchten bequeme Kleidung tragen. Wir empfehlen Schichten, damit Sie für jedes Wetter in San Francisco gerüstet sind – Sonne, Nebel oder eine kühle Meeresbrise. Bequeme Schuhe sind ein Muss. Der Exploratorium Campus erstreckt sich über 3,3 Hektar, also rechnen Sie damit, viel zu Fuß zu gehen. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, wenn Ihre Schuhe unfreundlich werden. Wir haben Verbände an unserer Erste-Hilfe-Station.


Was kann ich mit meiner Tasche/Mantel/Sachen machen?

Es gibt münzbetriebene Schließfächer direkt hinter der Ticket-Scanning-Station (klein) und außerhalb des Informationsschalters (groß). Kleine Schließfächer sind 10" B x 14" H x 14" T; große Schließfächer sind 23,5" B x 29" H x 23" T.


Was ist mit Essen?

Es gibt zwei Speisebereiche im Museum – das Seismic Joint Café mit Blick auf den Platz im Freien und Seaglass Restaurant im Bay Observatory. Beide bieten saisonale und nachhaltige Küche, die unter der Schirmherrschaft der gefeierten Köchin Loretta Keller aus San Francisco zubereitet wird.

Std

Restaurant Seaglass

Sonntag: 11:00—15:00
Montag: Geschlossen
Dienstag—Samstag: 11:00—15:00
Donnerstag: 18:00—21:30

Seismic Joint Café

Sonntag: 10:00—17:00
Montag: Geschlossen
Dienstag—Freitag: 10:00—15:00
Samstag: 10:00—17:00

Ist das Exploratorium nur ein Kindermuseum?

Nein, unsere Ausstellungen können von Besuchern jeden Alters genossen werden. Einige Ausstellungen und Programme werden am besten von Erwachsenen geschätzt, während andere bei Kindern und Kleinkindern sehr beliebt sind. Und jeden Donnerstagabend bietet After Dark (ab 18 Jahren) durchdachte und innovative Wissenschafts-, Kunst- und Wahrnehmungserlebnisse.


Gibt es hier etwas für Kleinkinder?

Viele unserer Ausstellungen mit Farben, Blasen, Licht und Schatten sind große Hits bei Kleinkindern und jüngeren Kindern. Beachten Sie, dass Kinderwagen je nach Verfügbarkeit erhältlich sind. Hier sind einige Tipps und hilfreiche Ratschläge für den Besuch des Exploratorium mit Kindern.


Darf man im Museum Fotos und Videos machen?

Informelles Fotografieren und Video für den persönlichen Gebrauch, einschließlich Verlobungs- und Hochzeitsaufnahmen, ist während der regulären öffentlichen Öffnungszeiten erlaubt, solange die Erfahrungen anderer Besucher nicht gestört werden und die Fotos für nichtkommerzielle Zwecke bestimmt sind. Das Fotografieren von Fremden ist ohne die ausdrückliche, schriftliche Zustimmung der Person (oder ihres Vormunds) aus keinem Grund gestattet.

Alle Fotografien, Filmaufnahmen oder Aufzeichnungen, die zur Veröffentlichung im Fernsehen, Film oder Radio bestimmt sind, müssen von der Marketingabteilung genehmigt werden. Darüber hinaus müssen alle Fotoshootings außerhalb der regulären Öffnungszeiten oder jegliche Fotografie, die den Zugang zu Exponaten blockiert, zusätzliche Beleuchtung erfordert oder zu anderen potenziell störenden Aktivitäten führt, über die Museumsvermietungsabteilung arrangiert werden.


Wo finde ich zusätzliche Hilfe vor Ort im Museum?

Fragen Sie einen Mitarbeiter oder einen Floor Facilitator (wir tragen alle Badges) oder besuchen Sie den Informationsschalter (gleich hinter den Ticket-Scanning-Stationen).


Ist das der Ort mit dem Planetarium/Aquarium?

Das Exploratorium hat kein Planetarium oder Aquarium. Vielleicht verwechseln Sie uns mit der California Academy of Science, einem weiteren großartigen Museum in San Francisco. Wir empfehlen Ihnen, beide zu besuchen.


Was kann ich sonst noch in der Nähe unternehmen?

Das Ferry Building bietet eine Fülle von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sowie an mehreren Tagen in der Woche einen Bauernmarkt. (Sie können auch eine Fähre zu vielen Punkten in der Bay Area nehmen.) Sie können auch einen Spaziergang zum nahe gelegenen Port Walk an den Piers 1½, 3 und 5 unternehmen. Alcatraz-Touren und Pier 39 befinden sich nur einen kurzen Spaziergang nördlich entlang der Embarcadero. Weniger als 1,6 km entfernt liegt das historische North Beach mit feinen Restaurants, dem hübschen Washington Square Park und der berühmten City Lights -Buchhandlung, die vom Dichter Lawrence Ferlinghetti gegründet wurde. Chinatown, die älteste und größte chinesische Gemeinde außerhalb Asiens, liegt ebenfalls in der Nähe; Hier finden Sie das ikonische Drachentor, ausgezeichnete Dim-Sum-Restaurants und farbenfrohe Basare mit allem, von kostbaren Edelsteinen bis hin zu Papierschirmen.

Erkundigen Sie sich bei den einzelnen Attraktionen, um Öffnungszeiten und Verfügbarkeit zu bestätigen.


Ich habe noch Fragen. An wen kann ich mich wenden?

Rufen Sie unser Reservierungsbüro unter 415.528.4444 an und wählen Sie Option 5. Jemand ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da, donnerstags von 9:00 bis 20:00 Uhr.

Hier her kommen

 

Wo befindet sich das Exploratorium ?

Wir sind am Pier 15, der sich am Embarcadero in der Green Street in San Francisco befindet.


Wie komme ich zum Exploratorium ?

Siehe Anfahrt für eine Google-Karte , Wegbeschreibungen und Optionen für öffentliche Verkehrsmittel. Sie können auch unsere Gästeserviceabteilung unter 415.528.4444 anrufen, um weitere Hilfe bei der Anreise zu erhalten.


Wo kann ich parken?

In der Nähe unseres Campus Pier 15 gibt es zahlreiche Parkhäuser und Parkplätze. Das Museum arbeitet mit SP+ zusammen, um mit dem Code 4302100 einen Rabatt auf dem Exploratorium Pier 15 Parking Lot anzubieten. Weitere Parkinformationen finden Sie unter Anreise . Darüber hinaus gibt es auch gebührenpflichtige Parkplätze am Embarcadero und in den umliegenden Straßen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Exploratorium von den meisten Teilen der Bay Area aus mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen ist und wir Besuchern Fahrradständer zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie:
Die Grundstücke sind nicht Eigentum des Exploratoriums und werden auch nicht von diesem betrieben. Alle Parkplätze unterliegen der Verfügbarkeit. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei den Parkplätzen nach den Öffnungszeiten und Preisen. Wie in anderen städtischen Gebieten ist es sehr wichtig, alle Wertgegenstände, einschließlich des Kofferraums, aus Ihrem Fahrzeug zu entfernen. Versuchen Sie keinen Dieb, indem Sie Mobiltelefone, Sonnenbrillen, Gepäck, Einkaufstaschen, Reisepässe oder andere Gegenstände in Ihrem Auto zurücklassen. Das Exploratorium bietet münzbetriebene Schließfächer direkt hinter der Ticketscanstation (klein) und vor dem Informationsschalter (groß). Kleine Schließfächer haben die Maße 10"B x 14"H x 14"T; große Schließfächer haben die Maße 23,5"B x 29"H x 23"T.


Gibt es eine Ladezone, um Leute abzusetzen, bevor ich parke?

Auf dem Embarcadero, gleich südlich des Museums, gibt es eine Ladezone mit weißen Bordsteinen, wo Sie Leute absetzen oder abholen können.

Std

Zu welchen Zeiten haben Sie geöffnet?

Exploratorium am Pier 15

Sonntag (Tagsüber nur für Mitglieder/Spender von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr): 12:00—17:00
Montag: Geschlossen
Dienstag—Samstag: 10:00—17:00
Donnerstag (Alter 18+): 18:00—22:00

Muss ich das Museum zu einer bestimmten Uhrzeit verlassen?

Nein. Sie können gerne bis zur Schließung bleiben, egal wann Sie eintreten.

Eintrittskarten

 

Wie erhalte ich Karten?

Tickets sind im Museum oder online erhältlich. Der Eintritt unterliegt der Verfügbarkeit und Kapazität. Tickets sind nur für das von Ihnen gewählte Datum gültig und nicht übertragbar.


Wie viel kosten Tickets?
Erwachsene (18–64)39,95 $
Jugend (4–17)29,95 $
Senioren (65+), Menschen mit Behinderungen, Lehrer, Studenten29,95 $
Kinder (3 & jünger)FREI
Mitglieder (Mach mit!)FREI
Museums for All, Discover & Go Library Program, Community Family Pass Program, ASTC Passport Program MitgliederFREI
California Public School Teachers können sich um freien Eintritt bewerbenFREI*

Bieten Sie kostenlose oder ermäßigte Pässe oder Coupons für den Museumseintritt an?

Ja. Für EBT-, SF Medi-Cal- oder SF CalFresh-Karteninhaber bieten wir 3 $ Eintritt für bis zu 4 Personen. Wir bieten Lehrern öffentlicher Schulen in Kalifornien, die sich vorab beworben haben, freien Eintritt sowie Ermäßigungen für Bewohner der neun Landkreise der Bay Area im Rahmen der Programme „Discover & Go“ und „Check Out SF Family Pass“, die von öffentlichen Bibliotheken verwaltet werden. Besuchen Sie am Tag Ihres Besuchs unseren Ticketing Desk vor Ort.

Alle Besucher können an unserem jährlichen Community Day zahlen, was sie wollen, wenn der Museumseintritt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ gilt.

Wir nehmen an zwei gebündelten Attraktionen-Pass-Programmen teil, die erhebliche Einsparungen bieten: Sparen Sie 46 % bei 4 Top-Attraktionen in San Francisco mit dem San Francisco CityPASS® oder probieren Sie den Go San Francisco Pass aus. Sie können diese gebündelten Pässe auch am Tag Ihres Besuchs am Ticketschalter vor Ort kaufen.

Mitglieder von AAA NorCal und SoCal können ermäßigte Eintrittskarten erwerben. Besuchen Sie am Tag Ihres Besuchs unseren Ticketing Desk vor Ort.

Für weitere Informationen senden Sie uns eine E-Mail an visit@exploratorium.edu oder rufen Sie 415.528.4444 an.


Was ist, wenn ich das genaue Datum meines Besuchs nicht kenne?

Erwägen Sie den Kauf einer Geschenkkarte, indem Sie 415.528.4390 anrufen. Sie können die Karte für Museumseintritte, Mitgliedschaften und Einkäufe vor Ort verwenden. Erfahren Sie mehr.


Brauchen Kinder Tickets?

Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt und benötigen kein Ticket. Bitte teilen Sie unserem Personal an der Tür unbedingt mit, wie viele Kinder im Alter von bis zu 3 Jahren in Ihrer Gruppe sind. Kinder ab 4 Jahren gelten als Jugendliche und benötigen ein Ticket.


Ist ein Besuch mit San Francisco CityPASS®-Tickets möglich?

Ja, das Exploratorium ist stolz darauf, eine CityPASS®-Attraktion zu sein. Sparen Sie 45 % beim Eintritt zu vier Attraktionen in der Bay Area. Kaufen Sie Ihre CityPASS®-Tickets zunächst online, um sie sofort auf Ihren mobilen Geräte zu erhalten. Zeigen Sie dann Ihr CityPASS®-Ticket am Ticketschalter vor, um Ihre Eintrittskarte für das Exploratorium zu erhalten. Erfahren Sie mehr und kaufen Sie CityPASS®.


Wie werde ich Mitglied?

Sie können online Mitglied werden oder uns unter 415.528.4321 anrufen.

Sie können das Exploratorium auch mit allgemeinen Eintrittskarten besuchen und Ihre Ticketkosten am Tag Ihres Besuchs jederzeit auf eine Mitgliedschaft anrechnen.

Danke für Ihre Unterstützung!


Ich bin Mitglied. Was muss ich wissen?

Daytime Mitglieder, After Dark Mitglieder und Spender müssen lediglich ihre digitale Mitgliedskarte und ihren Personalausweis für den Eintritt vorlegen. Um mehr zu erfahren, gehen Sie zu unserem Abschnitt Mitgliedschaft , rufen Sie 415.528.4321 an oder senden Sie eine E-Mail an membership@exploratorium.edu.


Wie besuche ich, wenn ich Mitglied einer am ASTC Passport Program teilnehmenden Institution bin?

Das Exploratorium bietet freien Eintritt für Mitglieder der gegenseitigen Institutionen ASTC Passport Program, und der Vorteil gilt für 2 Erwachsene und 4 Kinder, unabhängig von Ihrer Mitgliedschaftsstufe in Ihrer Heimatinstitution.

Um Ihre Tickets zu erhalten, bringen Sie am Tag Ihres Besuchs die Mitgliedskarte Ihrer Institution und einen Lichtbildausweis oder einen anderen Wohnsitznachweis zu unserem Ticketschalter vor Ort. Ein besuchender Erwachsener muss auf der für den Eintritt verwendeten Mitgliedskarte namentlich genannt werden. Heimatinstitutionen und die Heimatadresse des Mitglieds müssen mindestens 90 Meilen vom Exploratorium entfernt sein.


Wie kaufe ich eine Geschenkkarte?

Sie können eine oder mehrere Geschenkkarten kaufen, indem Sie 415.528.4390 anrufen. Erfahren Sie mehr.


Gibt es an den Piers etwas zu sehen, ohne zu bezahlen?

Ja! Es gibt einen Außenbereich ohne Eintrittskarte mit großartigen Ausstellungen, Seaglass Restaurant mit herrlichem Blick auf die Bucht und unser Store und Seismic Joint Café sind vom Embarcadero aus zugänglich.

COVID-19-Sicherheit

Masken und Impfungen werden empfohlen, sind aber nicht erforderlich.


Sind die Mitarbeiter Exploratorium geimpft?

Ja, Exploratorium Mitarbeiter müssen geimpft werden. Darüber hinaus absolvieren die Mitarbeiter Exploratorium jeden Tag eine Gesundheitsuntersuchung, bevor sie sich zur Arbeit melden.


Wie voll wird das Museum sein?

Wochentage sind im Allgemeinen weniger besucht als Wochenenden, Feiertage und Schulferien.


Wird die Luft frisch oder umgewälzt?

Alle Galerien und Büroräume nutzen 100 % Außenluft ohne Umluft. Das tun wir seit unserem Umzug an Pier 15. Wir wechseln auch unsere HVAC MERV 14 Filter in angemessenen Abständen, um saubere Luft zu gewährleisten.