Questions fréquemment posées

Planifier votre visite

Qu'en est-il de l'accessibilité ?

L'Exploratorium est entièrement accessible aux fauteuils roulants. Nous pouvons également prêter des fauteuils roulants aux visiteurs qui en ont besoin. Nous avons des cartes tactiles pour les visiteurs aveugles et malvoyants. Vous pouvez en retirer un au bureau d'information, situé juste après la station de numérisation des billets. Pour plus d'informations, rendez-vous sur Accessibilité.

Que dois-je porter ?

Vous aurez envie de porter des vêtements confortables. Nous recommandons des couches, afin que vous soyez prêt à affronter le temps qu'il fait à San Francisco : soleil, brouillard ou brise océanique froide. Des chaussures confortables sont indispensables. Le campus Exploratorium couvre 3,3 acres, alors attendez-vous à faire beaucoup de marche. Ne vous inquiétez pas si vos chaussures deviennent désagréables; nous avons des pansements à notre poste de premiers soins.

Que puis-je faire de mon sac/manteau/choses ?

Il y a des casiers à pièces juste après la station de numérisation des billets (petit) et à l'extérieur du bureau d'information (grand). Les petits casiers mesurent 10"lx 14"hx 14"d; les grands casiers mesurent 23,5"lx 29"hx 23"d.

Qu'en est-il de la nourriture ?

Il y a deux salles à manger dans le musée: le Seismic Joint Café, qui fait face à la place extérieure, et le restaurant Seaglass dans l'observatoire de la baie. Les deux proposent une cuisine de saison et durable préparée sous les auspices de la célèbre chef de San Francisco, Loretta Keller.

Heures

Restaurant Seaglass
Samedi et dimanche : 11h00–15h00
Jeudi soir : 18h00–21h30

Seismic Joint Café
Du mardi au dimanche : de 10h00 à 17h00

L'Exploratorium n'est-il qu'un musée pour enfants ?

Non, nos expositions peuvent être appréciées par les visiteurs de tous âges. Certaines expositions et programmes sont mieux appréciés par les adultes tandis que d'autres sont très populaires auprès des enfants et des tout-petits. Et tous les jeudis soirs, After Dark (18 ans et plus) propose des expériences scientifiques, artistiques et perceptuelles réfléchies et innovantes.

Y a-t-il quelque chose ici pour les tout-petits ?

Beaucoup de nos expositions impliquant des couleurs, des bulles, de la lumière et des ombres sont très appréciées des tout-petits et des jeunes enfants. Notez que les poussettes sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Voici quelques astuces et conseils utiles pour visiter l'Exploratorium avec des enfants.

Est-il acceptable de prendre des photos et des vidéos dans le musée ?

La photographie et la vidéo informelles à usage personnel, y compris les séances de fiançailles et de mariage, sont autorisées pendant les heures publiques régulières tant que les expériences des autres visiteurs ne sont pas perturbées et que les photos sont destinées à un usage non commercial. La photographie d'étrangers n'est autorisée pour aucune raison sans le consentement exprès et écrit de la personne (ou de son tuteur).

Toute photographie, tournage ou enregistrement destiné à être publié à la télévision, au cinéma ou à la radio doit être approuvé par le service marketing. De plus, toute séance photo en dehors des heures normales d'ouverture ou toute photographie qui bloque l'accès aux expositions, nécessite un éclairage supplémentaire ou entraîne toute autre activité potentiellement perturbatrice doit être organisée par l'intermédiaire du service de location du musée.

Où puis-je trouver de l'aide supplémentaire sur place au musée ?

Demandez à un membre du personnel ou à n'importe quel animateur d'étage (nous portons tous des badges), ou rendez-vous au bureau d'information (juste après les stations de numérisation des billets).

Est-ce l'endroit avec le planétarium/aquarium ?

L'Exploratorium ne possède pas de planétarium ni d'aquarium. Vous nous confondez peut-être avec la California Academy of Science, un autre grand musée de San Francisco. Nous vous encourageons à visiter les deux.

Que puis-je faire d'autre à proximité ?

Le Ferry Building propose une multitude de choix de magasins et de restaurants ainsi qu'un marché de producteurs plusieurs jours par semaine. (Vous pouvez également prendre un ferry vers de nombreux points de la région de la baie.) Vous pouvez également vous promener jusqu'à Port Walk à proximité aux quais 1½, 3 et 5. Les visites d'Alcatraz et le quai 39 sont situés à quelques pas au nord, le long l'Embarcadero. À moins d'1,6 km se trouve l'historique North Beach, qui abrite de bons restaurants, le charmant Washington Square Park et la célèbre librairie City Lights, fondée par le poète Lawrence Ferlinghetti. Chinatown, la plus ancienne et la plus grande communauté chinoise en dehors de l'Asie, est également à proximité; vous trouverez l'emblématique Dragon Gate, d'excellents restaurants de dim sum et des bazars colorés proposant de tout, des pierres précieuses aux parapluies en papier.

Vérifiez auprès des attractions individuelles pour confirmer les heures et la disponibilité.

J'ai encore des questions. Qui puis-je contacter ?

Appelez notre bureau des réservations au 415.528.4444 et choisissez l'option 5. Quelqu'un est disponible pour répondre à votre appel de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi, avec des heures prolongées de 9h00 à 20h00 le jeudi.

Heures

Quelles heures êtes-vous ouvert ?

Du mardi au samedi : de 10h00 à 17h00
Jeudi (18 ans et plus) : 18h00–22h00
Dimanche (membres Daytime et donateurs uniquement) : 10 h 00 à midi
Dimanche : 12h00-17h00
Lundi : Fermé

Dois-je quitter le musée à une heure précise ?

Non. Vous pouvez rester jusqu'à la fermeture, quelle que soit l'heure à laquelle vous entrez.