メインコンテンツに移動

よくある質問

FAQ
よくある質問

訪問の計画

 

アクセシビリティについてはどうですか?

エクスプロラトリアムは車椅子で完全にアクセス可能です。車椅子が必要な方には貸出も行っております。目の不自由な方向けの触覚マップをご用意しています。チケット スキャン ステーションを過ぎたところにあるインフォメーション デスクで受け取ることができます。詳細については、 アクセシビリティをご覧ください。


何を着たらよい?

快適な服を着たいと思うでしょう。重ね着をお勧めします。これにより、サンフランシスコの天候がどのようなものであれ (太陽、霧、冷たい海風など)、準備が整います。快適な靴は必須です。 エクスプロラトリアムキャンパスは 3.3 エーカーをカバーしているので、たくさんのウォーキングを期待してください。ただし、靴が不親切になっても心配しないでください。救急ステーションには包帯があります。


バッグ/コート/物はどうすればいいですか?

コインロッカーは、改札機を過ぎたところ(小)と案内所の外(大)にあります。小型ロッカーは幅 10 インチ x 高さ 14 インチ x 奥行き 14 インチ、大型ロッカーは幅 23.5 インチ x 高さ 29 インチ x 奥行き 23 インチです。


食べ物はどうですか?

屋外広場に面したSeismic Joint Cafeと、ベイ天文台にあるSeaglass レストラン の2 つのミュージアム ダイニング エリアがあります。どちらも、サンフランシスコの著名なシェフ、ロレッタ・ケラーの後援の下で調理された、季節に合わせた持続可能な料理が特徴です。

時間

Seaglass レストラン

日曜日: 午前11時00分—午後3時00分
月曜日: クローズド
火曜日—土曜日: 午前11時00分—午後3時00分
木曜日: 午後6時00分—午後9時30分

耐震ジョイントカフェ

日曜日: 午前10時00分—午後5時00分
月曜日: クローズド
火曜日—金曜日: 午前10時00分—午後3時00分
土曜日: 午前10時00分—午後5時00分

エクスプロラトリアム単なる子供向けの博物館ですか?

いいえ、私たちの展示はすべての年齢の訪問者が楽しむことができます.大人が楽しめる展示やプログラムもあれば、 子供や幼児に人気の展示やプログラムもあります。毎週木曜日の夜アフター・ダーク (18歳以上) では、思慮深く革新的な科学、芸術、知覚体験を提供します。


幼児向けの施設はありますか?

色、泡、光、影を含む展示の多くは、幼児や年少の子供たちに大ヒットです。ベビーカーは先着順で利用できます。ここでは、子供と一緒にエクスプロラトリアムを訪れる際のヒントと役立つアドバイスを紹介します。


美術館内で写真やビデオを撮影しても大丈夫ですか?

婚約や結婚式の撮影を含む個人的な使用のための非公式の写真やビデオは、他の訪問者の経験を妨げず、写真が非営利目的である限り、通常の公開時間中に許可されます.見知らぬ人の写真は、本人 (またはその保護者) の書面による明示的な同意がない限り、いかなる理由でも許可されません。

テレビ、映画、またはラジオでの公開を目的とした写真、撮影、または録音は、マーケティング部門の承認を受ける必要があります。さらに、通常の公開時間外の写真撮影、または展示へのアクセスをブロックする写真、追加の照明が必要な写真、またはその他の潜在的に混乱を招く活動を行う写真は、 博物館のレンタル部門を通じて手配する必要があります。


博物館の敷地内で追加のヘルプはどこにありますか?

スタッフまたはフロア ファシリテーター (全員がバッジを着用しています) に尋ねるか、インフォメーション デスク (チケット スキャン ステーションを過ぎたところ) にアクセスしてください。


ここはプラネタリウム/水族館のある場所ですか?

エクスプロラトリアムにはプラネタリウムや水族館はありません。サンフランシスコのもう 1 つの素晴らしい博物館であるカリフォルニア科学アカデミーと混同しているかもしれません。両方を訪れることをお勧めします。


近くで他に何ができますか?

フェリー ビルディングには、豊富なショッピングとダイニングの選択肢があり、週に数日はファーマーズ マーケットも開催されます。 (ベイエリアの多くポイントへのフェリー乗ることもできます.エンバカデロ。 1.6 km (1 マイル) も離れていないところには歴史的なノース ビーチがあり、高級レストラン、素敵なワシントン スクエア パーク、詩人のローレンス フェリンゲッティによって設立された有名なシティ ライツブックストアがあります。アジア以外では最古かつ最大の中国人コミュニティであるチャイナタウンも近くにあります。象徴的なドラゴン ゲート、優れた飲茶レストラン、貴重な宝石から紙傘まであらゆるものを扱うカラフルなバザールを見つけることができます。

営業時間と空室状況を確認するには、個々のアトラクションに確認してください。


まだ質問があります。誰に連絡すればよいですか?

予約オフィス (415.528.4444) に電話し、オプション 5 を選択してください。月曜から金曜の午前 9 時から午後 5 時までは、電話に応対することができます。

ここに来る

 

エクスプロラトリアムどこにありますか?

サンフランシスコのグリーン ストリートのエンバーカデロにあるピア 15にいます。


エクスプロラトリアムへの行き方は?

Google マップ、道順、公共交通機関のオプションについては、アクセスを参照してください。また、ゲスト サービス部門 (415.528.4444) にお電話いただくこともできます。


どこに駐車すればいいですか?

ピア 15 キャンパスの近くには、多数の駐車場や駐車場があります。博物館は SP+ と提携し、エクスプロラトリアム ピア 15 駐車場でコード 4302100 を使用する割引を提供しています。駐車場の詳細については、 アクセス を参照してください。さらに、エンバーカデロと近くの通りにはメーター制の駐車場もあります。ただし、 エクスプロラトリアムはベイエリアのほとんどから公共交通機関で簡単にアクセスでき、訪問者用に自転車ラックを用意しています。

ご注意ください:
敷地はExploratoriumによって所有または運営されていません。すべての駐車場は空き状況により利用可能です。営業時間や料金などは各店舗に直接ご確認ください。他の都市部と同様に、トランクを含むすべての貴重品を車から取り出すことが非常に重要です。携帯電話、サングラス、カバン、買い物袋、パスポート、その他の物品を車の中に放置して、泥棒を誘惑しないでください。エクスプロラトリアムには、チケットスキャンステーションを過ぎたところ(小)とインフォメーションデスクの外(大)にコインロッカーがあります。小型ロッカーは幅10インチ x 高さ14インチ x 奥行き14インチ、大型ロッカーは幅23.5インチ x 高さ29インチ x 奥行き23インチです。


駐車する前に人を降ろすための荷積みゾーンはありますか?

博物館のすぐ南にあるエンバーカデロには白い縁石の積み込みゾーンがあり、ここで人々を降ろしたり迎えに行ったりすることができます。

時間

 

営業時間は?

Pier 15のエクスプロラトリアム

日曜日 (昼間のメンバー/寄付者は午前10時から正午までしかない): 午後12時00分—午後5時00分
月曜日: クローズド
火曜日—土曜日: 午前10時00分—午後5時00分
木曜日 (18歳以上): 午後6時00分—午後10時00分

特定の時間に美術館を出る必要がありますか?

いいえ、何時に入店しても閉館までご利用いただけます。

切符売場

 

チケットの入手方法を教えてください。

チケットは博物館またはオンラインで入手できます。エントリーは空室状況と定員に左右されます。チケットは選択した日付のみ有効で、譲渡することはできません。


チケットはいくらですか?
大人(18~64歳)$39.95
青少年(4~17歳)$29.95
高齢者(65歳以上)、 障害者、教師、学生$29.95
子供(3歳以下)無料
メンバー(参加しよう!)無料
Museums for All , Discover & Go Library Program , Community Family Pass Program , ASTC Passport Programメンバー無料
カリフォルニア公立学校の教師は無料で入学を申し込むことができます無料*

美術館の入館料が無料または割引になるパスやクーポンはありますか?

はい。 EBT、SF Medi-Cal、または SF CalFresh カード所有者の場合、最大 4 名まで 3 ドルの入場料を提供します。事前申請を行ったカリフォルニア州の公立学校教師には入場料を無料で提供するほか、ベイエリアの 9 郡の居住者には、公共図書館を通じて管理される Discover & Go および Check Out SF Family Pass プログラムを通じて割引を提供します。 ご来場当日、現地の発券デスクにお立ち寄りください。

すべての訪問者は、博物館への入場が先着順である毎年恒例のコミュニティ デーに、希望する金額を支払うことができます。

当社は、大幅な割引を提供する 2 つのバンドル アトラクション パス プログラムに参加しています。 サンフランシスコ CityPASS®で 4 つの人気アトラクションを 46% 割引するか、 Go San Francisco Passをお試しください。これらのバンドルされたパスは、訪問日に現地の発券デスクで購入することもできます。

AAA NorCal および SoCal のメンバーは、割引入場券を購入できます。ご来場当日、現地の発券デスクにお立ち寄りください。

詳細については、 visit@exploratorium.eduに電子メールを送信するか、415.528.4444 に電話してください。


訪問する正確な日付がわからない場合はどうすればよいですか?

415.528.4390 に電話して、ギフト カードの購入をご検討ください。美術館の入館料、会員制、館内でのお買い物にご利用いただけます。 もっと詳しく知る。


子供はチケットが必要ですか?

3 歳以下のお子様は入場無料で、チケットは必要ありません。 3歳以下のお子様の人数を入口でスタッフにお申し付けください。 4 歳以上のお子様はユースと見なされ、チケットが必要です。


サンフランシスコのCityPASS®チケットを使って入場できますか?

はい、光栄なことにエクスプロラトリアムは、CityPASS®の対象アトラクションです。4つのベイエリアのアトラクションへのご入場で45%の割引を受けられます。まず 、CityPASS®チケットをオンラインでご購入ください。すぐにモバイルチケットが届 きますので、エクスプロラトリアムのチケットデスクにCityPASS®チケットをご提示 のうえ入場券をお受け取りください。CityPASS®の詳細とご購入方法についてはこち らをご覧ください。


会員になるにはどうすればよいですか?

オンラインでメンバーになるか、415.528.4321 までお電話ください。

また、一般入場券でエクスプロラトリアムを訪れ、訪問当日のいつでもチケット代をメンバーシップに充てることもできます。

ご協力ありがとうございます!


私は会員です。何を知る必要がありますか?

Daytime会員、 After Dark会員、寄付者の方は、デジタル会員証とIDをご提示いただくだけでご入場いただけます。詳細については、 メンバーシップセクションにアクセスするか、415.528.4321 に電話するか、 membership@exploratorium.edu.


ASTC Passport Program参加機関のメンバーである場合、どうすればアクセスできますか?

エクスプロラトリアム ASTC Passport Program相互機関のメンバーに無料で入場できます。この特典は、所属機関のメンバーシップ レベルに関係なく、2 名様向け。

チケットを入手するには、訪問日に施設のメンバーシップ カードと写真付き身分証明書またはその他の居住証明書を現地のチケット デスクにお持ちください。入場に使用する会員カードには、訪問する大人 1 名の名前が必要です。所属機関とメンバーの自宅住所は、 エクスプロラトリアムから少なくとも 90 マイル離れている必要があります。


ギフトカードの購入方法を教えてください。

415.528.4390 に電話すると、1 枚または複数のギフト カードを購入できます。 もっと詳しく知る。


料金を支払わずに桟橋で見られるものはありますか?

はい!素晴らしい展示物を備えたチケット不要の屋外スペース、豪華な湾の景色を望むSeaglassレストラン、エンバーカデロからアクセスできるストアSeismic Joint Cafeがあります。

新型コロナウイルス感染症の安全性

マスクと予防接種は推奨されますが、必須ではありません。


エクスプロラトリアムスタッフは予防接種を受けていますか?

はい、 エクスプロラトリアムスタッフは予防接種を受ける必要があります。


美術館はどのくらい混雑しますか?

一般的に、平日は週末、休日、学校の休み時間よりも出席率が低くなります。


空気は新鮮ですか、それとも再循環されますか?

すべてのギャラリーとオフィス スペースは、再循環なしで 100% 外気を使用します。ピア 15 に移転して以来、これを行ってきました。また、HVAC MERV 14フィルターを適切な間隔で交換して、きれいな空気を確保しています。